Centrum pomocy

  • Unibet Home
Kalendarz adwentowy
Informacje o naszej codziennej ofercie
Moje konto
Problemy z logowaniem, konto gracza, weryfikacja konta
Rejestracja
O Unibet i rejestrowaniu konta w serwisie
Promocje i Bonusy
Rodzaje bonusów, jak działają i jak je zdobyć
Depozyty i Wypłaty
Metody płatności i rozwiązywanie problemów
Odpowiedzialna Gra
Graj odpowiedzialnie. Porady i narzędzia
Bukmacher
Bukmacher. Porady i narzędzia
Kasyno
Kasyno. Zasady gry, turnieje i darmowe spiny
Bingo
Bingo. Zasady gry, program lojalnościowy i jackpoty
Poker
Poker, Zasady gry, turnieje i aplikacja
Deactivated
Najczesciej zadawane pytania
Dlaczego depozyt Trustly nie pojawił się na moim koncie w Unibet?

System Trustly wprowadził limity na wpłaty z banków, co spowodowało, że depozyty moga być księgowane w przeciągu dwóch dni roboczych.

Jeśli Twoja wpłata nie dotrze w przeciągu dwóch dni roboczych, skontaktuj się z nami mailowo i załącz dowód wpłaty z datą, godziną, kwotą i numerem transakcji.

WCIĄŻ potrzebujesz pomocy?
Live Chat Email

Czat na żywo dostępny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach: 10:00 – 22:00

Poza tymi godzinami, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub na międzynarodowym czacie na żywo w języku angielskim.

Thanks!
Moje konto jest zablokowane

Może być wiele powodów, dla których nie możesz zalogować się na swoje konto.

Nieprawidłowo wpisałeś/aś hasło 5 razy pod rząd

Ze względów bezpieczeństwa Twoje konto mogło zostać tymczasowo zablokowane po pięciu nieudanych próbach logowaniach. W tym przypadku, spróbuj ponownie później lub kliknij w hasło "Zapomniałeś", by odzyskać utracone hasło.

Wykluczyłeś się na jakiś czas z grania?

Po aktywacji samowykluczenia, nie masz opcji zalogowania się. Jeśli to jest powód, dla którego nie możesz się zalogować, poczekaj do końca okresu samowykluczenia. Pamiętaj, że nasi agenci nie  będą mogli otworzyć Twojego konta przed upływem określonego czasu.

"Twoje konto jest chwilowo niedostępne"

Wyskakuje Ci komunikat "Twoje konto jest chwilowo niedostępne". W tym przypadku sprawdź swoją skrzynkę meilową pod względem wiadomości od Unibet lub skontaktuj się z nami na czacie na żywo, lub wyślij nam wiadomość meilową, by uzyskać więcej informacji.

WCIĄŻ potrzebujesz pomocy?
Live Chat Email

Czat na żywo dostępny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach: 10:00 – 22:00

Poza tymi godzinami, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub na międzynarodowym czacie na żywo w języku angielskim.

Thanks!
Nie mogę się zalogować

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie zalogować się na swoje konto - być może tymczasowo zablokowałeś/aś lub wpisałeś/aś niewłaściwą nazwę użytkownika lub hasło. Sprawdź komunikat o błędzie nad polem logowania, aby uzyskać więcej informacji.

Sprawdź dlaczego:
Zapomniałem/am hasła
Zapomniałem/am nazwy użytkownika
Moje konto jest zablokowane
WCIĄŻ potrzebujesz pomocy?
Live Chat Email

Czat na żywo dostępny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach: 10:00 – 22:00

Poza tymi godzinami, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub na międzynarodowym czacie na żywo w języku angielskim.

Thanks!
Czy mogę otrzymać bonus?

Polityką firmy Unibet jest oferowanie naszym klientom możliwie najlepiej dopasowanych ofert bonusowych. W związku z tym faktem Dział Promocji Unibet stale monitoruje konta graczy i ich aktywność, aby następnie dodawać do profili ewentualne akcje premiowe.

Aby otrzymywać powiadomienia o dostępnych ofertach, to zachęcamy do uaktywnienia opcji Edytuj Preferencje znajdującej się na koncie gracza.

Aktywne oferty mona znaleźć w zakładce Bonusy, logując się do swojego profilu Unibet. 

WCIĄŻ potrzebujesz pomocy?
Live Chat Email

Czat na żywo dostępny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach: 10:00 – 22:00

Poza tymi godzinami, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub na międzynarodowym czacie na żywo w języku angielskim.

Thanks!
Nie mogę dokonać depozytu

Jeśli masz problemy techniczne związane z jedną z opcji wpłaty, oto kilka sugestii:

  • Wypróbuj inną dostępną opcję na Twoim koncie.
  • Pamiętaj, że możesz dokonać wpłaty tylko raz na 10 minut.
  • Jeśli twoja wpłata nie powiedzie się 5 razy, skontaktuj się ze swoim operatorem / bankiem.
  • Monitoruj stronę Depozyt w celu informacji na temat wszelkich alertów dotyczących problemów oraz prac konserwacyjnych, które możemy mieć.  
  • Sprawdź także stronę  Zweryfikuj konto, czy nie zostałeś/aś poproszony/a o dokumenty do weryfikacji.
  • Jesli natrafisz na "Whitelabel Error Page", w tej sytuacji konieczne będzie usunięcie z przeglądarki stare pliki cookies oraz sprawdzenie zainstalowanych wersji oprogramowania flash i java. Możesz też spróbowąc zmienić urządzenie, lub zalogować się na Unibet z przeglądarki Microsoft Edge.
WCIĄŻ potrzebujesz pomocy?
Live Chat Email

Czat na żywo dostępny jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach: 10:00 – 22:00

Poza tymi godzinami, prosimy o kontakt poprzez e-mail lub na międzynarodowym czacie na żywo w języku angielskim.

Thanks!
Unibet O Unibet
Hazard może uzależniać. Graj odpowiedzialnie.
dpowiedzialna gra Regulamin Oświadczenia o ochronie danych Informacje dotyczące bezpieczeństwa Cookies
Unibet jest zarejestrowanym znakiem towarowym. Firma Unibet nie jest stowarzyszona ani powiązana z żadnymi drużynami sportowymi, firmami organizującymi wydarzenia sportowe ani sportowcami przedstawianymi na jej stronach internetowych. Unibet nie jest stowarzyszony ani powiązany z żadną firmą telekomunikacyjną. Ta strona internetowa jest obsługiwana przez firmę Trannel International Ltd, której siedziba znajduje się na 6 piętrze w budynku The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO 0001, Malta. Oficjalny numer i data wydania licencji: MGA/B2C/106/2000 – wydana 1 sierpnia 2018 r., ważna do 17 lipca 2028 r.Trannel International Ltd działa na podstawie licencji wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA). To instytucja rządowa, która kontroluje i nadzoruje działalność wszystkich firm oferujących usługi hazardowe, mających swą siedzibę na Malcie. Więcej informacji o MGA można znaleźć na stronie www.mga.org.mt
Hazard może być przyczyną uzależnień. Graj odpowiedzialnie.
https://pl.unibet-19.com/help/